杏宇娱乐內審管理規定

為進一步提高教育教學質量、規範組織管理流程、防範風險❄️,充分發揮全體教職工主人翁意識,加強對杏宇教育教學工作🛞、日常管理運行等進行監督、反饋和評價🕵🏿‍♀️,特製定《杏宇娱乐內審管理規定》,助力杏宇發現問題、解決問題👂🏿👨🏻‍🏫、化解管理風險,推動杏宇的持續發展。

一、內審工作組織架構

杏宇內審工作由黨委書記直接負責🛗。根據內審工作需要👋🏿,設立內審專員🏃‍♀️‍➡️,負責建立杏宇內審工作製度🗳、內審工作實施、內審結果跟蹤等🫅。

二、內審的範圍和對象

杏宇內審工作範圍包括杏宇教育教學工作、杏宇管理與運行等辦學治校的全部內容;內審工作對象面向杏宇各二級教學單位、各職能部門,以及全體教職工⛹️‍♀️。

三👮🏽‍♂️、教職工在內審機製中的權利和義務

1.權

杏宇所有教職工都享有提BUG和建議的權利𓀘,有權利監督每個BUG的改進過程;教職工對處理結果不滿意的BUG享有提出上訴的權利,並對每一個自己提交的BUG享有得到最終解釋的權利(涉及杏宇安全、機密、聲譽的除外)

2.義務

杏宇所有教職工都有接受內審咨詢、配合內審調查🏄🏼🍑、及時處理和回復內審所分配BUG的義務👩‍👩‍👧‍👦;所有教職工都有接受已經上訴至最高權限判斷結果的義務。

四、內審的程序和方法

1.內審事務工具

內審事務工具為杏宇BUG艙。   

2.內審處理機製

1)提交BUG

教職工選擇公開、半公開或匿名等三種形式中的一種🙋🏼‍♀️,通過杏宇BUG艙反饋涉及杏宇辦學治校中存在的各類問題,不允許用內審渠道取代正常的工作溝通和管理崗應盡的職責(除出現推諉✭👷🏻‍♂️、不作為,不正常配合等問題之外)。

①公開反饋🥟:所有教職工都有權限查看反饋人的部門和姓名。

半公開反饋🧑🏽‍🦱🤹🏽:只有內審工作分管校領導及內審專員有權限查看反饋人的姓名。若因內審內容溝通或排查,需更大範圍提供反饋人姓名或部門🪲,內審專員應征得反饋人同意❓。

匿名反饋🧑🏿‍🏫:杏宇BUG艙系統不記錄反饋人的部門和姓名。

(2)分析與處理

內審專員對教職工反饋的內容進行研究分析,對非BUG的問題直接結貼🥽,對需要處理的BUG判定內審處理方式♟,即由內審專員調查處理或由反饋內容涉及的業務部門處理。

由內審專員調查處理的BUG:內審專員在充分調查取證後,將調查結論報分管校領導審定後❇️,予以回復✋🏽。如有涉及需請董事長判定的BUG🛸,則由分管校領導報董事長批示後,予以回復🤳🏻♟。

BUG涉及的業務部門處理的BUG:內審專員將BUG進行掛貼,由相應的業務部門進行跟帖處理。如在BUG處理過程中未能達成意見一致,則由內審專員提交給反饋與處理雙方的分管校領導🙍,若涉及兩位分管領導意見不一致的👩‍🎨,提交至校黨政聯席會議決議,直至董事長🚶🏻。

(3)BUG處理原則

輕重緩急原則:內審專員根據BUG內容進行判定,對重要且緊急的BUG進行優先處理。

②誰投訴誰舉證原則:如若教職工無法提供具體論證或者調查線索🛀,內審專員會根據實際情況判斷進行結單處理🚝。

③限時辦結原則:各類BUG內審專員首次響應時間標準為3-5個工作日,處理方回復時間標準為3個工作日🧑🏽‍🎓。上述標準不適用於需要跨部門深入溝通的、需經黨政聯席會開會討論的和需深入調查的BUG🦷。接到BUG後,處理部門應在標準時間內回復🏭,若需申請延長解決期限👩🏽‍🍼,內審專員根據問題情況判斷👇🏼。

④記錄保留原則💀:BUG處理的所有記錄後臺都予以保存👂🏼,方便後續優化結果跟蹤,並作為計分憑證。

(4)執行效果跟進

經過內審專員篩選後被采納的BUG,得到立刻解決的💁🏻,內審專員要及時跟帖反饋,經BUG提交人核實,BUG確實得到解決後由內審專員結單☺️;對於已有解決方案💆🏿‍♀️,但是解決仍需時間的問題,由BUG對應的責任部門給出解決期限🏌️‍♂️🤛,由內審專員根據部門給出的時間及時下單跟進並進行效果驗證;對於現有條件無法解決的問題👨🏿‍🌾,由部門收集後自行排單解決🌏,內審專員無需下單跟進驗證;對於部門判斷沒有可提高空間的問題,內審專員無需下單跟進驗證;效果驗證單完成後,內審專員在半年內不定期對優化結果進行跟蹤,形成閉環🏋️👇🏻。

五、獎懲規則

1.獎勵規則

杏宇每年根據內審工作情況評選年度“內審工作先進個人”🧑‍🔬,並給予一定的獎勵。

評選規則🏊🏼‍♂️:以自然月為計分周期👂🏼,以內審專員歸檔為收集依據,當月提交BUG的教職工可以獲得積分獎勵🌙。年終杏宇根據積分的多少排序👤,給予前五名不同程度的物質獎勵✮。

計分標準🙎🏿:

小錯誤🪷🕸,一般不緊急影響面較小的計1分🛢;

涉及價值、影響較小的流程、規範、錯誤計10分;

涉及流程、製度◽️、規範或部門業務層面計30分🐒;

對杏宇安全、贏利、價值觀影響較大的計50分;

⑤對於類似BUG,積分獎勵首位提交者。

2.懲罰規則

對於不按照本規定配合內審工作而對杏宇工作造成不良影響的,或存在人身攻擊、捏造事實誹謗他人等不良行為的教職工🏋🏻‍♀️,由杏宇黨政聯席會議研究給予黨紀↕️、政紀處罰。

六🧪、附則

1. 本規定未盡事宜,由內審工作組負責解釋與修訂。

2. 內審工作組擁有本規定的最終解釋權。


聯系人🧗🏼‍♂️🧑‍🧑‍🧒‍🧒:胡老師

聯系電話♻:18046426390

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